咸阳市礼泉县考试管理中心全力做好初中学业水平考试报名政策咨询工作

随着2025年初中学业水平考试报名工作临近，咸阳市礼泉县考试管理中心迎来政策咨询高峰。特别是涉及返回原籍考生、随迁子女等特殊群体的报名问题，家长们通过现场来访、电话咨询等方式迫切寻求解答。为切实解决考生报名实际困难，我中心坚持“有问必答、有难必帮”的服务理念，近两周已接待现场咨询百余人次，接听电话百余通，帮助解决复杂问题10余件，用高效、专业的服务为考生报名保驾护航。

我中心实行线上线下联动，让沟通更畅通，面对激增的咨询量，中心多措并举确保服务“不断档”。现场咨询服务做到有问必答，专人负责接待家长咨询，咨询家长过多时安排引导员根据需求精准分流，减少家长等待时间；电话咨询全天候开启，铃响必接，耐心听完家长诉求，并及时给予政策指引，确保问题跟踪到底。

我中心以“窗口有温度、服务零距离”为准则，持续优化政策咨询服务。积极引导咨询家长扫描我中心二维码，关注“礼泉招生考试”公众号，根据推送内容按时报名和准备资料。

“报名政策关系到孩子前途，容不得半点含糊。我们多解释一句，家长就能少焦虑一分。”这是我们工作人员的深刻领悟，接下来，礼泉考试管理中心将在报名高峰期继续坚守服务一线，用“听得见的微笑”和“看得见的效率”，助力考生顺利报名！