商洛市“五字诀”高质量完成成人高考报名工作

    商洛市2022年成人高考报名工作顺利完成。正值商洛突发新冠疫情，全市实行静态管理的特殊时刻，全市招考机构以“服务好每一位考生”为出发点，细化措施、务实规范，扎实做好考生报名服务工作。

    一是安排部署突出一个“快”字。省教育考试院成人高考工作安排会后，市县抓早动快，第一时间启动成人高考报名准备工作，迅速开展调研宣传。全市树立“一盘棋”思想，成立8个报名点，设立11个报名审核小组，开通13个审核账号，紧急制定线上线下结合的审核办法和细则。商州区率先成立报名工作领导小组，克服静态管控困难，组织召开成人高考报名部署会，山阳县、丹凤县下发报名通知，增派防疫力量加班加点投入报名审核工作。

    二是信息发布突出一个“早”字。通过市教育局官方网站及市级微信公众号提前发布报名须知，包括报名确认点一览表、材料审核要求、现场审查疫情防控要求等有关信息，通过提早宣传、广泛宣传，做到审核要求一次性完整告知，消除考生对所需报名材料疑虑。商州区通过政府网站、微信公众号、工作群等方式及时告知考生，实现报考人数平稳增加，外地考生安心放心报考。

    三是疫情防控突出一个“紧”字。各报名点提前召开专题研判会，制定分层次分类审核办法，将原先需要进行现场审核的免试生、照顾加分考生转变成主动线上资格审核，实现“数据流量多跑路，考生少跑路”，减少人员流动。镇安县、柞水县在关键岗位安排专人值守，所有工作人员做到了核酸检测全参加；洛南县严格考生来源登记，认真落实查看健康码、行程码、测量体温、入场登记、维护秩序等工作要求。

四是资格审核突出一个“细”字。市县报名确认工作在疫情的影响下面临众多挑战，但工作人员保持归零心态，重新学习系统业务审核程序，克服线上审核图片真假难辨困难，时刻关注省市要求，耐心细致，不放过一个细节。商州区、山阳县部分工作人员在身着防护服奋战“疫”线之时，带着电脑移动办公，妥善处理考生特殊问题和突发情况，减少考生等待审核时间。

五是服务考生做到一个“暖”字。市级报名点主动联系153名免试报考考生，及时更改线下审核时间和地点，方便考生就近审核就近报名；商州区及时增派力量，加班加点、不分昼夜审核，保证考生资料在24小时内审核结束；丹凤县制作报名方法公示展板，便于考生明确政策和条件，了解审核流程；洛南县、山阳县在报名期间安排专人接听考生来电6000余次；商南县针对考生受疫情影响无法提供资料的诉求，及时商议制定解决办法，做到一对一、贴心式服务考生，获得考生好评肯定。

据统计，商洛市成人高考共报考7012人，创历史之最。